Son güncelleme: 6 Kasım 2026
Bu aydınlatma; iletişim, klinik başvurusu, müşteri hesabı, sipariş ve site kullanımındaki kişisel veri işlemlerini açıklar. Aydınlatma metni açık rıza veya ticari elektronik ileti izni değildir.
Veri sorumlusu ve iletişim
PETEREZ KİMYA HAYVAN BAKIMI İMALAT DANIŞMANLIK NAKLİYAT PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ.
Adres: Kuzeykent Mah. Orgeneral Atilla Ateş Paşa Cad. Teknokent No: 15/11 İç Kapı No: 215 Merkez/Kastamonu.
E-posta: [email protected]
Telefon: 0545 710 08 12
İletişim Formu KVKK Aydınlatması
Ad soyad, e-posta, mesaj konusu ve içeriği; sağlarsanız telefon ile klinik/firma adı, talebin alınması, yanıtlanması ve takibi için işlenir. Telefon alanı isteğe bağlıdır. Bilgiler web formundan elektronik olarak toplanır; iletişim talebi WordPress yönetim paneline kaydedilir. Şirketin Gmail adresine, mesaj içeriği yerine yönetim panelindeki kayda yönlendiren bildirim gönderilir.
Ürün/sipariş görüşmeleri için sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK 5/2-c); genel iletişim ve talep takibi için temel haklarınıza zarar vermeyen meşru menfaat (5/2-f); uyuşmazlıkta hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (5/2-e) hukuki sebeplerine dayanılır. Teknik barındırma ve e-posta sağlayıcıları ile yalnızca yetkili personel, işlemin gerektirdiği ölçüde verilere erişebilir; mevzuat gerektirdiğinde yetkili kurumlarla paylaşılır. Form, reklam izni toplamaz. Mesajınıza kart bilgisi, kimlik belgesi veya özel nitelikli kişisel veri yazmayın.
Klinik Başvurusu KVKK Aydınlatması
Yetkili ad soyad, kullanıcı adı, e-posta, hesap şifresi, klinik adı, telefon ve il/ilçe bilgileri elektronik başvuru formundan alınır. Başvurunun değerlendirilmesi, hesabın oluşturulması, klinik yetkisinin yönetilmesi, başvuru sonucunun iletilmesi ve hesap güvenliği amacıyla işlenir. Şifreyi kimseyle paylaşmayın.
Başvuru ve üyelik ilişkisi için KVKK 5/2-c; başvuru doğrulaması ve güvenlik için 5/2-f; gerektiğinde hakların korunması için 5/2-e hukuki sebeplerine dayanılır. Teknik barındırma/hizmet sağlayıcıları, yetkili şirket personeli ve hukuken talebe yetkili makamlarla gerekli ölçüde paylaşılabilir. Başvuru pazarlama izni sayılmaz; klinik fiyatlarına erişim yönetici onayına bağlıdır.
Müşteri Hesabı ve Sipariş Süreci KVKK Aydınlatması
Üyelikte kullanıcı adı, e-posta ve şifre; siparişte ad soyad, telefon, e-posta, teslimat/fatura adresi, sipariş bilgileri ve gerekiyorsa fatura için zorunlu ticari bilgiler elektronik olarak alınır. Hesabın işletilmesi, sipariş talebinin alınması ve teyidi, teslimat, faturalama, iade ve satış sonrası destek için işlenir. Perakende siparişte hesap açmak isteğe bağlıdır.
Sözleşmenin kurulması/ifası KVKK 5/2-c; mevzuat ve faturalama yükümlülükleri 5/2-a ve 5/2-ç; hukuki talepler 5/2-e; işlem güvenliği 5/2-f kapsamında değerlendirilir. Teslimat için PTT/Sürat Kargo gibi taşıyıcılar, tahsilat veya iade işlemi yapıldığında ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı, muhasebe ve teknik hizmet sağlayıcıları ile yetkili kurumlara işlem için gerekli bilgiler aktarılabilir. Kart bilgilerinizi mesaj veya iletişim formuyla göndermeyin. Sipariş talebinin oluşturulması tek başına karttan ödeme alındığı anlamına gelmez.
İşlem güvenliği ve elektronik iletişim
Site erişimi sırasında IP, erişim zamanı, tarayıcı ve oturum gibi teknik kayıtlar; hizmetin sunulması, hata ve kötüye kullanımın önlenmesi ile güvenliğin sağlanması amacıyla 5/2-f ve uygulanabildiği ölçüde hukuki yükümlülükler kapsamında işlenebilir. İletişim veya alışveriş, reklam amaçlı e-posta/SMS/WhatsApp izni sayılmaz. Böyle bir faaliyet için gereken ayrı bilgilendirme ve izin süreçleri uygulanmalıdır.
Hizmet sağlayıcıları ve yurt dışı aktarım
Site barındırmasında Hostinger, e-posta iletişiminde Google/Gmail altyapıları kullanılır. WhatsApp, Instagram ve harita bağlantıları tıklanınca ilgili hizmete yönlendirir; otomatik gömülü sosyal medya veya harita içeriği değildir. Bu hizmetleri kullanmanız hâlinde ilgili sağlayıcının veri işleme koşulları da uygulanır. Sitenin performans ölçümünde Cloudflare Web Analytics betiği bulunur; ayrıntıları aşağıdadır.
Uluslararası hizmet sağlayıcılarının altyapısı veya hizmetin kullanım şekli nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir. Bu aktarım, yalnızca KVKK madde 9 kapsamındaki geçerli aktarım şartları sağlanarak yürütülmelidir; sitenin kullanılması veya bu metnin okunması yurt dışı aktarım için açık rıza yerine geçmez. Veri işleme ve aktarım hakkında bilgi talebinizi aşağıdaki başvuru kanallarından iletebilirsiniz.
Çerez Politikası
Çerezler tarayıcıda tutulan küçük kayıtlardır. Sepet, oturum, giriş ve güvenlik için gerekli çerezler talep ettiğiniz hizmetin sunulması amacıyla kullanılır. Bunlar reklam izni anlamına gelmez. Kullanımınıza göre aşağıdaki birinci taraf çerezler oluşabilir:
| Çerez | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart | Sepet içeriği ve değişikliklerinin yönetilmesi | Oturum |
| wp_woocommerce_session_* | Sepetin sunucudaki oturumla eşleştirilmesi | Genellikle 2 gün; oturum koşullarına göre değişebilir |
| wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* | Üye girişi ve kimlik doğrulama | Oturum/giriş tercihi; “Beni hatırla” süresini etkileyebilir |
| wordpress_test_cookie | Giriş ekranında çerez desteğinin kontrolü | Oturum |
WooCommerce sipariş kaynağı/pazarlama takibi ve Hostinger Reach ziyaretçi betiği bu sitede devre dışı bırakılmıştır. Önceki ziyaretlerden kalmış çerezleri tarayıcınızın site verileri bölümünden silebilirsiniz. Zorunlu olmayan reklam veya kişiselleştirme çerezleri etkinleştirilirse, gerekli ön bilgilendirme ve varsayılan olarak kapalı ayrı tercih mekanizması sağlanmalıdır.
Cloudflare Web Analytics, sayfa yüklenmesi ve performans ölçümü için kullanılır. Sağlayıcı, bu ölçümde çerez/localStorage kullanmadığını, ziyaretçileri zaman içinde izlemediğini ve istekle gelen IP adresini kalıcı analitik kayıtlarına almadan attığını belirtmektedir. Cloudflare açıklaması. Bu hizmet, barındırma/güvenlik erişim kayıtlarından ayrıdır.
Tarayıcınızın “Gizlilik / Çerezler / Site verileri” ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Gerekli çerezleri engellemek giriş ve sepet işlevlerini bozabilir. Dış bağlantıyla açılan sitelerin çerezleri kendi politikalarına tabidir.
Saklama ve güvenlik
Kayıtlar, ilgili işlemin gerektirdiği süre ve uygulanabilir mevzuattaki saklama/zamanaşımı süreleri boyunca tutulur. İletişim ve başvurular takip gereksinimi sona erdiğinde; hesap kayıtları üyelik ve hukuki gereksinim sona erdiğinde, yasal saklama zorunluluğu saklı kalmak üzere silme, yok etme veya anonimleştirme değerlendirmesine alınır. Fatura ve sözleşme kayıtlarına uygulanan yasal süreler ayrıdır. Veriler yalnızca yetkili kişilerce ve görev için gerekli ölçüde kullanılmalıdır.
KVKK Hakları ve Başvuru
KVKK madde 11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içi/yurt dışı alıcıları öğrenme; eksik veya yanlış verileri düzelttirme; kanuni şartları varsa silme/yok etme; bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme; yalnızca otomatik analizle aleyhinize sonuç doğmasına itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarınız bulunur.
Başvurunuzu şirket adresine yazılı olarak veya daha önce şirketimize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvuruda ad soyad, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıysanız T.C. kimlik numarası; yabancıysanız uyruğunuz ve pasaport/kimlik numaranız, tebligata esas adres, varsa bildirime esas e-posta/telefon ve talebiniz yer almalıdır. Yazılı başvuru imzalı olmalıdır. Talebinizle ilgili bilgi/belgeyi gereken ölçüde ekleyin; kimlik görselinizi herkese açık alanlarda paylaşmayın. Diğer kanuni başvuru yöntemleri saklıdır.
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlem ayrıca maliyet gerektirirse Kurulun belirlediği tarifedeki ücret uygulanabilir. Mevzuattaki şartlar çerçevesinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet hakkınız saklıdır.